|
|
Haier
Haier - молодая легенда
Трудно поверить в то, что современная быстроразвивающаяся компания, производящая кондиционеры, холодильники, стиральные машины и другую бытовую технику Haier, создавалась из обычной фабрики холодильников. В 1984 году это предприятие возглавил 35-летний Жанг Руимин, провозгласивший лозунг, который впоследствии определил философию всех работников Haier: "Качество превыше всего".
Легенда
Позже произошло событие, которое стало легендой. Жанг Руимин узнал о том, что из 400 холодильников обнаружилось 76 с различными дефектами изготовления. Он выяснил, кто лично из работников собирал эти холодильники и пригласил их на склад. После чего Руимин заставил рабочих разбить бракованную продукцию с помощью кувалды. "Мы не должны совершать ошибки, которые мы совершали ранее", - сказал Руимин. Через несколько минут бракованные холодильники превратились в груду металла, а кувалда впослед-ствии заняла почетное место среди реликвий компании Haier. Для того, чтобы создать предприятие, способное производить высококачественную продукцию, необходимо было внедрить новую систему управления.
Руководство Haier приняло японскую систему управления, позволяющую отслеживать эффективность работы каждого сотрудника предприятия каждый день, адаптировав ее к местным условиям. Это помогло воспитать в каждом работнике чувство ответственности за качество той продукции, которую он производит. Получив международный сертификат ISO 9001, продукция Haier стала поставляться во многие развитые страны, такие как США, Франция, Германия и Япония. Среди товаров, экспортируемых азиатскими странами, продукция Haier уверенно заняла ведущую позицию: холодильники Haier -в США и Германии, стиральные машины Haier - в Японии и кондиционеры Haier - в Европе.
Развитие технологий Haier
Основным принципом компании Haier является постоянное усовершенствование технологии производства. От импорта технологий до создания собственных разработок и последующего экспорта технологий в другие страны. Все это стало возможным благодаря тесному сотрудничеству с исследовательскими центрами, такими как: Китайская академия наук, Исследовательский центр Института радио, кино и телевидения. Пекинского университета аэронавтики и астронавтики. Компания Haier сотрудничает со 120-ю профессорами из 25-ти колледжей и университетов, привлекая их к научным исследованиям. Открытие компанией Haier собственного Центрального исследовательского института создало великолепные условия для постоянного усовершенствования технологий предприятия. Наладив сотрудничество с крупными компаниями и центрами по развитию технологий за рубежом, Haier сформировал технологический альянс в отрасли производства бытовой техники и создал 10 информационных отделов и 6 дизайнерских бюро по всему миру. Это дало возможность постоянно получать информацию о том, как соответствует продукция компании запросам потребителей во всех уголках земного шара.
HAIER - Торговая марка, известная во всем мире
Темпы развития компании Haier действительно поражают. За 15 лет количество работников предприятия возросло с 800 до 20 601 человека. Объем продаж возрос в период с 1984 г. по 1998 г. в 4 000 раз, а темпы роста увеличились на 29% за тот же период. Haier продает свою продукцию в 87 стран мира. Это кондиционеры Haier, холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, телевизоры и микроволновые печи. 60% экспорта идет в Европу и США, 16% - в южноазиатские страны. В 1998 году стоимость продукции, в том числе кондиционеров Haier, проданной в США, составила 76,65 миллионов долларов. Несмотря на азиатский финансовый кризис, причинивший значительный ущерб мировой экономике, компания Haier сумела сохранить процент роста на отметке 36%. Сегодня Haier имеет 62 специализированных дилера и 30 000 торговых точек, большинство из которых расположено в развитых странах Европы и Северной Америки. За историю своего существования компания Haier приобрела более 18 предприятий, общая задолженность которых до покупки составляла 550 миллионов юаней.
Международное признание компании HAIER
В ноябре 1998 г. английская газета Financial Times опубликовала список 10-ти наиболее стабильных компаний азиатско-тихоокеанского региона, в который вошли Toyota, Sony, Honda, Canon, Fuji, Samsung и Matsushita. Седьмое место в этом списке занял Haier. Американский журнал Household Electrical Appliances присудил компании Haier первое место в списке самых быстрорастущих предприятий отрасли. Так в чем же секрет столь быстрого темпа развития и доверия со стороны потребителей к продукции Haier? Все дело в людях, работающих на предприятиях Haier во всем мире. Точнее, в их культуре труда, которая призвана создать возможности для каждого сотрудника делать свою работу совершенно. Девизом для работников Haier служит фраза "Уважай свою работу и постоянно двигайся вперед".
По нашему же скромному мнению успех Haier в успешном сочетание передовых японских технологий и сумашедшей китайской работоспособностью. Действительно внутренния начинка кондиционеров Haier более чем на 80 % из комплектующих SANYO и Mitsubishi, но при этом качество монтажа действительно высокое ( На "Mitsubishi" могли бы даже позавидовать ). Радуют и многие доработки , которые принадлежат явно китайским инженерам, понравились и технические описания, видно что туда вносили только то , что может техника , многие именитые производители уже не обращают внимание на такие "мелочи".
Похоже, в ближайшую пятилетку учебники по менеджменту пополнят примеры китайских предприятий, обидно за державу, конечно, но да мы все равно круче.
(Подготовленно по данным ин. прессы)
|